ハローストレージは使いやすい？口コミ・料金・解約方法をわかりやすく紹介

「ハローストレージって実際どうなの？」と気になっている方へ。

この記事では、全国2,000件以上の物件を展開する人気トランクルームサービス「ハローストレージ」の口コミや評判をもとに、リアルな使い勝手や料金、解約方法までを徹底的に解説します。

利用者の良い口コミ・悪い口コミの両面から、メリット・デメリットを正直にまとめました。

さらに、他社との料金比較表やおすすめの利用シーン、契約前に確認しておきたい注意点も詳しく紹介しています。

この記事を読めば、あなたにとって本当に使いやすいトランクルームかどうかがはっきりわかります。

ハローストレージとは？口コミで話題のトランクルームを紹介

この記事では、業界トップクラスのシェアを誇るトランクルーム「ハローストレージ」について、口コミや評判をもとにその実態を詳しく解説します。

まずは、運営会社の概要やサービスの基本情報を整理し、どんな人におすすめなのかを見ていきましょう。

ハローストレージの基本情報と運営会社概要

ハローストレージは、東京都千代田区に本社を置くエリアリンク株式会社が運営するトランクルームブランドです。

ハローキティをイメージキャラクターに採用し、明るく親しみやすい印象で全国展開しています。

全国に2,000件以上の物件を展開しており、業界最大級のシェアを誇ります。

以下に基本情報をまとめました。

運営会社	エリアリンク株式会社
所在地	東京都千代田区外神田4-14-1 秋葉原UDXビル北ウィング20階
収納タイプ	屋内・屋外・バイクコンテナ
料金目安	1.5帖 7,600円〜／月
解約方法	電話連絡（翌月末日が最短）

ハローストレージは、個人の荷物はもちろん、法人の在庫や資料保管にも活用されています。

特に都心部では、自宅やオフィスのスペース不足を解消する手段として人気が高まっています。

どんな人に向いている？ハローストレージの利用シーン例

ハローストレージは、以下のような方に特におすすめです。

利用目的	具体的なシーン
自宅の収納補助	季節家電や衣替え用品を一時保管
趣味の道具置き場	キャンプ用品や釣り道具などを安全に保管
ビジネス利用	在庫や書類の保管スペースとして利用
バイク保管	雨風を防ぎ、セキュリティ完備の専用BOXで保管

自宅の収納が足りないと感じている人や、短期間だけ荷物を預けたい人にも柔軟に対応できるのがハローストレージの魅力です。

次の章では、そんなハローストレージの具体的な特徴やメリットを詳しく見ていきましょう。

ハローストレージの特徴とメリットを徹底解説

ハローストレージは「どこでも使える」「いつでも出し入れできる」「選べるタイプが豊富」といった3つの強みを持っています。

ここでは、それぞれの特徴を分かりやすく紹介します。

全国No.1の物件数でアクセスが便利

ハローストレージは全国47都道府県に展開しており、主要都市はもちろん郊外や地方にも物件があります。

そのため、自宅・職場・学校など生活動線上に近い物件を見つけやすいのが大きなメリットです。

地域	物件数目安
東京都	約730件（東京都内だけでも約450件）
大阪府	約270件
愛知県	約300件
その他エリア	全国合計2,000件以上

特に都心部では駅近の屋内型トランクルームも多く、通勤ついでに荷物を出し入れすることも可能です。

屋内・屋外・バイク対応！選べる収納タイプ

ハローストレージには3つの基本タイプがあります。

それぞれの特徴をまとめると以下の通りです。
料金は広さや地域によって大きく違いがでてきますので、必ずご確認お願いいたします。

タイプ	特徴	料金目安
屋内型トランクルーム	温度・湿度が一定。書類や衣類の保管に最適。	2,200円〜／月
屋外コンテナ	車で乗り入れ可能。大型荷物の出し入れがスムーズ。	3,500円〜／月
バイクコンテナ	BOX型から屋内型まで選べる。防犯カメラ完備。	9,900円〜／月

※ロッカータイプなど、小さいタイプは1,000円台のトランクルームもありました。

収納タイプを自由に選べるため、荷物の種類や用途に応じて最適なプランを選択できるのがポイントです。

24時間出し入れ自由で使いやすい

ハローストレージは、24時間365日いつでも出し入れ可能のトランクルームが多い傾向があります。

夜間や早朝に荷物を取り出したい場合でも、事前予約なしで利用できます。

利用可能時間	基本的に24時間365日
セキュリティ	防犯カメラ・フェンス・照明設備

時間を気にせず使える自由さが、口コミでも高く評価されている理由の一つです。

ハローストレージの良い口コミ・評判

実際に利用している人の口コミを見てみると、ハローストレージには多くのポジティブな意見が寄せられています。

ここでは、特に評価の高かった口コミを中心に、満足度の理由を具体的に紹介していきます。

「サイズが選べて便利」などの高評価ポイント

ハローストレージの口コミで最も多いのが、「サイズのバリエーションが豊富で助かる」という声です。

1帖未満の小型スペースから、大型家具も入るコンテナタイプまで幅広く展開しており、自分の荷物量に合わせて選べる点が好評です。

屋外なんでスペースも広く、 車も停めやすいので非常に 使いやすいです。

評価：★★★★★（5）
引用元：Google口コミ

一階がバイク駐車場になっている為、24時間電気が着いているので、夜間使用するのには暗くなくてありがたい。

評価：★★★★★（5）
引用元：Google口コミ

利用者の声	評価	コメント要約
20代女性	★★★★★	サイズが多くて選びやすい。運搬サポートがあって車がなくても安心。
30代女性	★★★★☆	家の近くにあって便利。人に会わずに使えるのが快適。
40代男性	★★★★☆	車で直接荷物を運べてラク。屋外でも防犯がしっかりしていて安心。

また、口コミでは「スタッフ対応が丁寧だった」という声も多く、初めてトランクルームを利用する人にも安心感があるようです。

「自分に合ったサイズと場所を選べる自由さ」が、利用者の満足度を高めています。

セキュリティ面・補償体制に関する安心の声

ハローストレージは、防犯面でも高く評価されています。

各施設には監視カメラ・フェンス・セキュリティカードが導入されており、女性や一人暮らしの方でも安心して利用できる環境が整っています。

セキュリティ設備	内容
監視カメラ	24時間録画で常時監視
フェンス・施錠	二重ロック式・契約者専用カードキー

さらに、万が一のトラブルにも備え、保険が自動付帯している点も安心材料です。

「安全性とサポート体制の両立」が、口コミで高評価につながっています。

ハローストレージの悪い口コミ・注意点

一方で、ハローストレージには一部でネガティブな口コミも見られます。

利用前に知っておくことで、後悔のない選択ができるようになります。

スタッフ対応や環境面の課題

悪い口コミで比較的多かったのは、スタッフ対応に関する意見です。

「電話での説明が分かりにくかった」「対応に時間がかかった」という声が散見されました。

利用者の声	評価	コメント要約
30代女性	★★★☆☆	スタッフによって対応に差がある印象。
40代男性	★★☆☆☆	問い合わせ時の対応が少し事務的。

ただし、全体的に見るとスタッフ対応への不満は一部にとどまり、サービス内容自体には満足している人が多い傾向です。

対応の質は改善余地がある一方で、店舗やスタッフによっては非常に丁寧なサポートを受けられるケースもあります。

温度・湿度管理に関する口コミまとめ

屋外型コンテナを利用している人からは、「夏場は中が暑い」「湿度が高い」といった口コミも見られます。

トランクルームの構造上、屋外型は気温の影響を受けやすいため、デリケートな荷物を預ける場合には注意が必要です。

タイプ	温度管理	おすすめ用途
屋外コンテナ	×（気温の影響あり）	家具・工具・タイヤなど
屋内トランクルーム	◎（空調あり）	衣類・書類・家電など

口コミでは、「屋外型を使って後悔した」という意見もありますが、それは用途とのミスマッチが原因であるケースが多いです。

温度・湿度が気になる人は屋内型を選ぶのが鉄則です。

利用前に、預けたい荷物の種類とトランクルームの構造をしっかり確認しておきましょう。

料金プランとコスパを他社と比較！

ハローストレージを選ぶ上で気になるのが料金とコスパです。

ここでは、トランクルームのタイプ別料金や、他社との比較をわかりやすくまとめました。

屋内・屋外・バイク専用の料金一覧

ハローストレージの料金は、利用するタイプや地域によって異なります。

東京都を参考にした平均的な料金目安を以下にまとめました。

タイプ	料金目安（月額）	特徴
屋内型トランクルーム	2,200円～91,800円	空調・防犯完備でデリケートな荷物に最適
屋外型コンテナ	3,500円～52,100円	車で乗り入れ可能で大型荷物に便利
バイク専用トランク	9,900円～19,800円	防犯対策済み・屋外/屋内タイプを選択可能

地域によって料金差があるため、公式サイトで近隣エリアの料金をご確認をお願いいたします。

オプションサービスと追加料金まとめ

ハローストレージでは、便利なオプションも多数用意されています。

荷物の運搬や保証など、必要に応じて追加できます。

オプション名	内容	料金
運搬＆処分	荷物の搬入・引き取り・処分まで代行	25,300円～121,500円
安心保証パック	鍵紛失やトラブル時の補償	770円～990円／月
LEDライト	暗い倉庫内の照明	1,650円～

オプションの充実度もハローストレージの強みです。

特に運搬サービスを利用すれば、車を持っていない人でも気軽に利用を開始できます。

解約方法と利用前に知っておくべき注意点

トランクルームを利用する際に意外と見落とされがちなのが「解約条件」です。

ハローストレージでは、解約に関していくつかのルールがありますので、利用前にしっかり確認しておきましょう。

解約の流れと最短解約日

ハローストレージの解約は電話で受け付けています。

解約の連絡をした月の翌月末日が、最短の解約可能日になります。

項目	内容
解約手続き方法	電話連絡（受付時間：平日10:00〜18:00）
解約可能日	連絡した月の翌月末
日割り返金	なし（契約期間単位での支払い）

つまり、たとえば12月10日に解約連絡をしても、実際に解約できるのは1月末日になります。

「来月末まで利用する」前提でスケジュールを立てておくとスムーズです。

トラブルを避けるためのチェックポイント

契約前に、以下の点を確認しておくと安心です。

チェック項目	ポイント
契約期間	自動更新制なので、不要になったら早めに連絡を
支払い方法	クレジットカード・口座振替に対応
荷物制限	危険物・生ものなどの保管は禁止
温度管理	屋外型は高温になるため保管物に注意

また、契約書の内容をきちんと読まずにトラブルになるケースもあります。

契約条件と荷物制限を事前に把握しておくことが、安心して利用するためのポイントです。

ハローストレージに関するQ＆Aまとめ

ここでは、ハローストレージの利用を検討している人が特に気になる質問をQ＆A形式でまとめました。

初めて利用する方でも安心して検討できるよう、重要なポイントを整理しています。

最適な部屋サイズの選び方

「どのサイズを選べばいいのかわからない」という声は多いです。

一般的な荷物量の目安を以下の表にまとめました。

部屋サイズ	収納できる目安	おすすめ用途
0.5帖	段ボール10箱程度	書類や衣替え用品
1.0帖	衣装ケースや家電など	ワンルームの荷物整理
1.5帖	小型家具や自転車など	引っ越し前後の一時保管
2.0帖〜	大型家具・家電	家族や法人利用向け

迷ったらやや広めのサイズを選ぶのがポイントです。

荷物が増えたときに再契約の手間を省けるため、結果的にコスパが良くなることもあります。

短期利用や見学は可能？

ハローストレージでは、1ヶ月単位での契約が可能です。

そのため、短期的に荷物を預けたい人にも利用しやすくなっています。

利用期間	内容
最短契約期間	1ヶ月
見学制度	一部物件で可能（要事前予約）
支払い方法	月額制（クレジットカード・口座振替）

特に引っ越し前後の一時保管やリフォーム中の荷物整理に人気があります。

事前見学ができる施設も多いので、実際の広さを確認してから契約できるのも安心です。

夏場の温度対策はどうなっている？

屋内型トランクルームには空調設備が完備されており、温度・湿度の管理が行われています。

一方で、屋外型コンテナには空調がないため、温度が高くなることがあります。

タイプ	温度管理	おすすめ保管物
屋内型	◎（空調完備）	衣類・書籍・家電など
屋外型	△（通気性あり・空調なし）	家具・工具・アウトドア用品

夏場にデリケートな荷物を預けるなら屋内型一択です。

保管物に応じてタイプを選ぶことが、長期利用でのトラブル防止につながります。

ハローストレージの口コミから分かった結論とまとめ

ここまでハローストレージの口コミや特徴、料金、解約方法などを詳しく見てきました。

最後に、口コミから見えてきた全体の評価と、どんな人におすすめできるかを整理していきます。

口コミ総評｜メリット・デメリットの総まとめ

良い口コミ・悪い口コミの両方を比較すると、ハローストレージの評価は以下のように整理できます。

評価項目	メリット	デメリット
利便性	全国展開・24時間出し入れ自由	地方では一部エリアが少ない
料金	他社よりリーズナブルなプラン多数	屋内型はやや高め
安全性	防犯カメラ・保険完備で安心	屋外型は暑さ・湿気の影響あり
対応	契約・利用はスムーズ	スタッフ対応にムラがある

総じて、利便性とコスパを重視する人に最適なトランクルームといえます。

特に都心部ではアクセスしやすく、仕事帰りや休日でも気軽に利用できる点が高く評価されています。

どんな人におすすめできるトランクルームか

ハローストレージは次のような人におすすめです。

タイプ	おすすめしたい人
初めてトランクルームを利用する人	全国展開＆サポートが手厚いので安心
自宅の収納に困っている人	生活動線に近い場所を選びやすい
短期利用を検討している人	1ヶ月単位で契約できて手軽
コスパ重視の人	料金と利便性のバランスが良い

反対に、温度管理を最優先したい人や、屋外での荷物保管に不安がある人は、空調付きの屋内型を選ぶのが無難です。

ハローストレージは、「収納場所が足りない」「一時的に荷物を預けたい」といった日常の悩みを、スマートに解決できるサービスです。